Fundação Luterana de Diaconia contrata Analista de captação de recursos com pessoas

Título: Analista de Captação de Recursos com pessoas 

Local de trabalho: Porto Alegre – RS

Principais responsabilidades:

  • Suporte à área de captação de recursos

Monitorar  as atividades da área, com objetivos e indicadores chaves (ROI, taxas de cancelamento, Life Time Value), gerando relatórios regulares sobre o progresso do plano de captação de recursos com pessoas doadoras  e ajustando-o, conforme necessário;

Serviços básicos de design, apoiando produção de peças de comunicação: artes para redes sociais, modelos de e-mail marketing e outros produtos gráficos; 

Participar de reuniões com empresas  da área de captação (agências de marketing, call center, etc), acompanhando as parcerias 

  • Retenção e Relacionamento com Pessoas Doadoras 

Coordenar o CRM da FLD-COMIN-CAPA, de forma a acompanhar o desenvolvimento do processo de doação e fidelização;

Dar suporte à implementação de um plano de relacionamento com pessoas doadoras, assegurando a fidelização e rentabilização, incentivando e desenvolvendo o relacionamento sistemático, e envolvendo-as nas ações e campanhas da FLD-COMIN-CAPA;

Analisar sistematicamente os motivos de cancelamento/inadimplência de pessoas doadoras, tomar medidas para aprimoramento do processo, bem como as relacionadas à sua reativação;

Coordenar operações diárias de cobrança de pessoas doadoras;

Realizar e acompanhar todas as ações de comunicação com pessoas doadoras por email, telefone ou mala direta (postagem de relatórios, kit de boas vindas, etc)

  • Relacionamento Interno e Externo

Participar de processos formativos para aprimorar conhecimentos  coletivos em captação de recursos; 

Participar de eventos da área de captação de recursos e encontros com pares para se manter atualizada sobre tendências e inovações; 

Realizar reuniões regulares com as outras áreas da FLD na relação direta com captação;

Participar de reuniões e atividades de PMA dos programas ; 

Apoia a área de comunicação da FLD.

Pessoas interessadas na vaga devem encaminhar seus currículos, uma carta de apresentação e a expectativa salarial para o email rodrigo@mobilizaconsultoria.com.br com o título “Analista de captação de recursos – FLD” até o dia 18/09/2020

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